“我從外地返回隔離在家，涉稅業(yè)務無法到稅務大廳辦理了。多虧了稅務部門轉發(fā)的‘線上’辦稅指南，我可以在網上辦稅，而且申報期還延長了，心里的一塊石頭落了地�！奔{稅人張先生在稅企微信群中說到。
張先生談到的“線上”辦稅指南是輝南縣稅務局印制的《非接觸辦稅指引》。該《指引》最近在輝南縣稅務局各個納稅人微信聯絡群和朋友圈被廣泛轉發(fā)，目的是疫情期間，鼓勵納稅人“線上”辦稅。據了解，《指引》詳細列明了七種“非接觸式”辦稅渠道和七部辦稅公開電話，納稅人繳費人在網絡辦理稅費業(yè)務遇到難題時，可以撥打公開電話，稅務干部會第一時間給予解答。據統(tǒng)計，3月份該局“非接觸式”辦稅量占總業(yè)務比重達70.8%，增幅為11.7%。
該局在做好業(yè)務“線上辦”的同時，本著“少聚集、快流轉”的原則，主動對實體辦稅服務廳的納稅人和繳費人進行分流，建立“辦稅服務廳-稅源管理部門-納稅人繳費人”的溝通機制。當辦稅服務廳納稅人過多時，干部會通過電話或者微信告知稅源管理部門當前聚集人數，對已經在辦稅服務廳的納稅人繳費人做好“一米線”和佩戴好口罩等防疫提醒。稅源管理部門干部會在相應納稅人聯絡群鼓勵納稅人進行網絡辦稅、自助辦稅和預約辦稅，減少辦稅服務廳人流量。
該局負責人介紹說：“按照疫情防控要求，將繼續(xù)緊盯納稅人和繳費人的各種業(yè)務需求，確�！�上’疑問有人解，‘線下’業(yè)務有人辦，自助業(yè)務有人幫，讓廣大納稅人和繳費人享受到快捷，高效的服務。”(龍安 王一鵬)
（來源：中新網吉林）
(編輯：王思博)
